商人としてのプライド
ある商店街活性化セミナーにオブザーバーとして
出席したとき
商店街組合の会長である化粧品店の店主の方の言葉が
とても印象的でした。
「たとえば単に化粧品が欲しい人は通信販売で十分だけど。
私の肌にはジェルかクリームどっちが合いますか?って聞いても答えてくれません。
けれど私たちは喜んで知識を伝えて相談に乗って、あれこれと世話を焼くことができます。
私たち商人には、
お客様に喜んでもらいたいというプライドがあります。」
飲食人としても
見習うべき志ですね。